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推广优化把握用户心理最重要

发布时间:2013-03-07 来源:www.fo-sky.com 浏览次数: 分享到:
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没有办法,就支付吧,结果还要邮费15元,这样一算,加上邮费需要支付103元,这个时候大连做网站忽然想到,如果我购买100元的商品,按照100元立减20元的优惠,加上邮费我一共才支付95元。算来算去,在商家的所谓的优惠促销活动中我不但没有得到一点实惠,还多付钱了,我又资询卖家,你们店铺有没有12元的商品,回到还是否定的,气的我不打算买了。于是把和商家的对话发给朋友,结果朋友看的一头迷糊,最终决策是买吧!我很无奈的支付了,而且还对商家说,我在评价上一定把这一条写上,对方无动于衷。真是是服了,可以说这家店铺的用户体验做的并不好,最起码给我一种很吃亏不舒服的感觉,然而,又一个现实摆在我面前,这款衣服该店家已经销售出去近千件,让我更郁闷了,这是为什么呢?

  我们平日在做网站的时候讲用户体验式,通常都会这么说一个网站要想吸引网民进入浏览体验,还想让网民进去后还能留下深刻印象,更想增加网站的回头率,那么做好做好用户体验是非常重要的。现在越来越多的互联网产品、数码产品都十分注重用户体验,大家也都认识到要想在新一轮的互联网竞争中取胜,就必须做好用户体验。而苹果产品为什么能够获得全世界人民的欢迎,最根本的原因就是他们产品的本质,用户体验至上。那如何做好用户体验,一句话可以概括,细节决定成败。

  做好网站的用户体验,必须学会换位思考,应当站在用户的角度进行考虑,这就关乎网站的用户群特点、产品,因为不同的用户群,他们的特点是不一样的,例如中年人就会喜欢简单清晰,他们没有对网站的掌控能力、适应能力、学习能力不是很强;而对于都是白领,经常以电脑作为工作工具的人来说,网站就可以稍显复杂,但是又必须具有创意、特色、多功能、多元化等。只有充分、详细研究用户的需求、心理、用户习惯,站在用户的角度上设计、修改、优化网站,提供网民需要的产品和内容,才能满足好用户体验。

  “人靠衣装,佛靠金装”第一印象很重要,对人的第一印象往往来自对它们的整体装扮。网站的视觉效果,就是网站的衣装打扮。网名在网站停留的时间长短与两个因素密切相关,一是网站的内容,二是网站的视觉效果。苹果产品为什么在用户体验上做得好,视觉效果、界面清晰是他们的重要的法宝。所以要重视网站的视觉效果,让网站看起来赏心悦目,简单清晰又具有创意,这就需要从网站的界面颜色搭配、LOGO/按钮样式符合大众的审美要求。

  每个人用了苹果产品都有这样的感受,就是操作简单。这是一个快节奏的时代,也是一个没有耐性的时代。如果使用一个产品需要耗费大量的时间和脑力,进入一个网站就像走迷宫一样,我想这些产品跟网站肯定会被淘汰。首先例如有时我们进入网站的某一内容,但是要回到上一级的目标,却找不到出口,这明显就没有做到方便快捷,不符合大众用户习惯。又如我们在网站浏览信息或是看电子书时,如果要回到新闻列表或是书籍目录时都要返回上一级目录,这样就浪费了时间,如果可以在页面设置出现动态的新闻列表或是书籍目录时,需要是鼠标指向固定位置就能弹出目录,这样就能方面用户操作,提高用户体验。

  以前每一种新模式、大连做网站新产品的出现,并收到大众的喜欢,就像现在的微博,为什么会受到欢迎,最主要的就是他的互动性强,所以现在的网站建设,也应当增强与用户的互动,可以增加在线客服、创建QQ群、评论、分享等等,通过与用户互动,不仅可以提高用户体验效果,同时网站可以及时把握用户的需求,为修改、优化网站提供方向和思路。

  可是,真正做起来,大连做网站这些理念和东西完全都可以抛弃,只要能将一件产品做到极致,比如说销售量做的很高,完全不需要在乎用户的体验,甚至不是你跟随用户,而是让用户跟着你走,而且还可以用各种障眼法搞所谓促销!所以说,一个网站想要最好用户体验,最重要的一条就是能够有效的抓住用户的心理,把话说到他们的心坎里,哪怕是谎言!也会吸引大量的用户去购买。“满一百减20”,所有的商品都是99元,无非让消费者走两条路,要么再买一件,要么以眼球效应诱导消费者而实质根本就没有什么优惠,这就是超人智慧的用户体验——把握用户心理。


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