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企业网站的网站定位分析

发布时间:2012-05-03 来源:www.fo-sky.com 浏览次数: 分享到:
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企业的发展有赖于企业战略定位,企业网站的定位就如同企业的战略一样,企业网站定位也将决定着这个网站的命运。一个好的网站定位,既有助于顾客区别于竞争者的网站,又要有助于顾客形成网站品牌偏好。所谓网站定位是指塑造本网站与众不同的特征,并把它传递给顾客(浏览者),使之接受并产生偏好。即向顾客说明本网站与现有或潜在的其他网站的区别,使目标市场的顾客正确理解、认识本网站有别于其他网站的特色,给浏览者一个访问本网站的特殊理由。

定位有长期定位和短期定位之分。短期定位是指网站某项新功能或新内容,以此作为区别竞争者的特色。严格地说,短期定位不是真正意义上的定位,它只是网站在一定时期的一个“卖点”。短期定位可以是网站推出的最新活动,如竞赛、社区等,率先推出者可以通过强凋一项新项目以区别于竞争者。随着竞争者的跟迸,此类特色逐渐成为这样网站的基本特征,失去了作为区别竞争品牌的基础。对网站来说,既要有短期定位,也应有长期定位,没有短期定位的长期定位是呆板的,没有长期定位的短期行为是缺乏生命力的。

企业进行网站功能服务的定位是要考虑在当前的资源环境下能够实现的,而不能脱离了自身的人力、物力、互联网基础以及整个外部环境等因素。主要包含下面几点。

(1)企业自身分析

根据企业所处的行业状况、产品特点和行业成本结构,考虑网络能否降低待售产品市场营销、货物运输和支付的费用:企业产品是否与计算机有关,产品使用者的计算机水平如何;通过网络,产品是否便于得到较充分的了解,交易过程是否便于自动化;企业传统的促销活动,广告宣传是否能和互联网促销工具相互受益;产品是否具有全国性,甚至全球性,企业的分销渠道建设能否满足网络消费者的需要。另外,企业在给网站定位时,要充分考虑产品线的长度和宽度,综合企业所有的产品和服务。

(2)资源分析

企业进行网站功能服务的定位要考虑在当前的资源环境下是能够实现的,而不是脱离了自身的人力、物力、互联网基础以及整个外部环境等因素。要研究企业的财务状况是否能够支持一个大型网站的建设、运行和维护;企业的计算机、市场营销、美工、创意策划等各类专业人员配备是舍完备;企业所要建立的网站提供的各种信息、服务、资源等是否合法,是互能被我国的法律环境和政治环境所接受。还要看网站的内容和服务是否为社会文化环境所接受。是否和网络文化以及网站目标顾客所崇尚的价值观兼容。

(3)目标顾客分析

对目标顾客的年龄、性别、学历、职业、个性、行为、收入水平、地理位置分布等各种资料进行分析。企业要加强对网上消费者的行为进行研究,这将是提高顾客服务的基础。

(4)竞争对手分析

根据网上的竞争对手,主要从其主页入手。一般来说,竞争对手会将自己的服务,业务和方法等方面的信息展示在主页中。研究主页应从以下几个方面入手。首先观察主页的整体布局是否具有吸引力,因为在网上浏览的人对时间的要求是非常迫切的,如果你的主页不能一起注意力,他们可能会放弃访问该站点。其次是设计水乎,注意观察图形构思、栏目设置和文字表达。第三要查看链接情况。看页面的链接是否方便浏览,有无死链接,页面传输的速度,图形下载的时间。第四研究宣传力度。研究宣传力度一是竞争对手在网络的导航台、新闻组宣传网址的力度,研究其选择的类别,使用的介绍文字等,特别是旗帜广告的投放量等;二是查看在竞争对手上是否有别人的旗帜广告,在这些旗帜广告上有没有其他竞争对手的广告,是否形成松散的旗帜广告宣传联合体。第五体察业务运营情况。竞争对手网上业务经营状况和特色。

 




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