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大连网站制作营销活动监测方案

发布时间:2012-06-17 来源:www.fo-sky.com 浏览次数: 分享到:
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大连网站制作 最后需要效果报告时,往往却素手无策或简单输出一些粗糙的数据,就算完事。罪魁祸首在于,缺乏一套对活动效果行之有效的监测方案,无法对活动实施实时监控、调整优化以及对目标达成情况的掌握,也无法深入总结活动经验、了解有效的营销渠道、分析目标群体的潜在需求,为下次活动发掘机会。

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图一:营销活动监测

看似成功的活动,其实我们也错过了许多。不是么? 你可知道,将用户需求、营销创意、有效渠道、用户体验以及效果监测,五者紧密结合,每次营销活动所创造的价值会成倍增长,甚至不可估量。那么我们一起探讨下制定营销活动监测方案的步骤(与活动方案一起制定)。


监测方案中,对营销活动进行简短概述是一个好习惯;掌握监测对象情况,便于确定具体监测数据与方法、制定活动效果报告等。简要介绍活动目的、群体、流程、目标、渠道、里程碑与时间等营销要素,尤其是活动目标(目的的量化指标,期望的值是多少?)。

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图二:营销活动概述


衡量营销活动的成功度,需要对访客的行为进行分类,可分为意愿行为、参与行为两类。意愿行为,包含试图转化、转化两种,是指用户为实现造访目的所愿意采取的行为,例如下载、购买等。如果是目标访客,那么访客的意愿行为会与企业所期望的操作保持一致。参与行为,指访客除试图转化与转化行为外,所采取的任何内容互动行为。前者是活动监测、效果评估的重点对象,后者的数据是问题诊断、活动优化与用户需求挖掘的基础依据。

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图三:访客行为分类


依据网站类型与活动方案,将访客行为分为两类后,就需要确定具体的跟踪方法。针对不同类别的数据,需要制定不同的跟踪方法,乃至多中监测分析工具。以下为数据分类,具体如何跟踪查看工具相关帮助文档,不赘述。

1、网站基础数据,即访问次数、停留时间、新访客比率、跳出率等等。通过Google Analytics、Omniture等工具的基本跟踪代码即可获取。

2、流量来源数据,即某渠道的访客行为监测,以诸如Google Analytics UTM类标签、邮件服务商跟踪等即可实现跟踪。

3、互动数据,即下载、播放、投票、分享等等行为数据,以事件跟踪、社交跟踪、虚拟页面等自定义方法即可实现跟踪。

4、转化数据,即购买、注册等目标转化行为数据,以事件跟踪、电子商务跟踪等自定义方法抓取。



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